Séduire par les mots. Pour des communications publiques efficace en PDF
Depuis la parution de cet ouvrage, en 2001, les communications ont
poursuivi leur accélération. Si le «village global» était alors en vue,
aujourd’hui nous y sommes. L’interpénétration des techniques a éliminé la frontière entre l’oral, l’écrit, le son et l’image. Des outils classiques de relations publiques, comme le dépliant d’information, le journal
d’entreprise, le bulletin aux employés ou l’interview, prennent de plus
en plus couramment la voie numérique. Nombre de personnalités ont
remplacé les traditionnels communiqués par des annonces sur leur site
Internet.
Fidèle à notre volonté d’intégrer la connaissance pratique des relations publiques à une culture générale de la communication – une
approche que nos lecteurs ont particulièrement appréciée –, nous situerons l’éclatement des nouvelles techniques comme une contribution à
l’enrichissement des liens planétaires. Nous découvrirons alors que, loin
de se faire éliminer, l’écrit a pris, au contraire, une place accrue. Mais
un écrit plus serré, plus haletant, toujours menacé du clic de souris qui
renvoie l’internaute d’une page Web à l’autre.
Car la véritable révolution d’Internet tient dans sa volonté de rendre
l’intercommunication accessible au plus grand nombre, non seulement
en mode passif de réception, mais aussi en mode actif d’émission. La
« Toile » appartient à tous. Personne ne détient plus le pouvoir de faire
passer ses idées en priorité. Quiconque a le talent qu’il faut pour attirer
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l’attention, se rendre intéressant, séduire par les mots… mais aussi par
les sons et les images, sera plus lu, écouté, regardé que les autorités traditionnelles. C’est là un revirement majeur pour les communications
publiques. Ne serait-ce que pour cette raison-là, une réédition de cet
ouvrage était devenue incontournable. Pour combien de temps ? Qui
sait ? Les moyens de communication évoluent si vite.
Par ailleurs, à la lumière de l’expérience acquise depuis six ans, nous
avons profi té de cette réédition pour affi ner le texte, ici et là, et pour
modifi er l’équilibre entre les vingt-sept outils dont se servent le plus
fréquemment les relations publiques, certains étant groupés, d’autres
ajoutés, d’autres encore déplacés. Ainsi l’ouvrage devrait-il répondre
encore mieux aux attentes des lecteurs.
